SOS mit Selfie
Wenn Menschen den Notruf wählen, dann klingt das selten wie der Anruf bei der Schwiegermutter. Niemand sagt da: „Guten Tag, ich hätte da einen mittelschweren Wohnungsbrand im Nachbarhaus. Interesse?“ In der Realität hört die Leitstelle Atemnot, Panik, Geschrei – und versucht daraus in Sekunden zu erraten, ob jetzt ein Rettungswagen reicht oder gleich die (halbe) Feuerwehr anrücken sollte. Genau deshalb ist eine neue Funktion beim Notruf, die jetzt in Freiburg vorgestellt wurde, ausnahmsweise mal ein Digital-Feature, das nicht primär dafür entwickelt wurde, uns noch schneller Werbung für Turnschuhe oder Katzenfutter zu personalisieren. Die Idee ist so simpel wie brillant: Wer weiterlesen